Page 344 - 《软件学报》2024年第4期
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1922 软件学报 2024 年第 35 卷第 4 期
图 6 HAO 数据分享示意图
2.2.2 组织架构
传统企业管理模式一般呈现层级较多, 效率相对较低的金字塔结构. 所谓金字塔结构是一个等级分明的权力
金字塔, 组织被划分为若干层次, 处在金字塔塔顶的高层管理人员通过管理的“等级链”控制着整个组织. 这种金字
塔架构可能存在过度依赖于金字塔尖——集团总部的中央管控, 越来越难以适应大数据与数字经济时代. 数字经
济的高速发展使得企业战略发生转变, 也要求企业对组织结构进行创新 [32] . 近年来, 市场呈现出扁平化趋势, 这导
致了金字塔型的传统组织模式逐渐退出历史舞台, 与此同时引发了企业组织模式的变革. 扁平化管理是企业为解
决层级结构的组织形式在现代环境下面临的难题而实施的一种管理模式 [33] . 组织不良最常见的病症, 也是最严重
的病症, 便是管理层次太多. HAO 打卡以组织智能 (OI) 为驱动设计出的组织架构, 最基本的一条原则就是扁平化,
尽量减少管理层次, 形成一条最短的指挥链.
HAO 打卡设计过程中, 考虑考勤打卡的实际需要, 简化繁琐的管理层次, 用汇报上级的方式, 使企业指挥链条
最短. 在用户类型的基础上, HAO 打卡的组织架构中具有 4 个角色 (职位): 企业负责人、部门管理员、汇报上级
和普通员工. 这 4 个职位并不是排他的, 而是相互交叉的. 例如, 对企业 B 而言, 员工 A 可以是企业 B 的负责人, 同
时是员工 C 的汇报上级. 值得一提的是, 为了方便快捷的构建起一个企业的组织架构, 对于用户加入企业的方式,
我们做了特殊的设计——扫描二维码. 我们为企业管理者都分配了一个二维码, 新用户可通过扫描汇报上级提供
的二维码来加入企业和所属部门, 并绑定汇报上级, 简单快捷. 反之, 用户可以分享个人二维码给企业管理者, 企业
管理者即可通过用户二维码将该用户纳入自己的企业组织架构.
在 HAO 打卡的扁平化组织架构中, 员工避开了中层管理的制约, 跳出了原有的部门限制. 这样, 员工将发挥
组织智能以及群体与协作优势, 企业将因此占据市场主导地位. 组织智能是贯穿于 HAO 打卡组织架构形成与实
施过程中的核心思想. 系统学家冯·伯塔朗菲指出, 企业是一个由诸多互相影响的组织所组成的开放系统, 管理人
员应用系统方法就可以阐明企业目标, 确定评价企业绩效的标准, 并能够更好地关联企业与各种环境系统 [34] .
组织智能思想在 HAO 打卡组织架构中得到了充分的体现: (1) 减少管理层级; (2) 上级层级能映射更大面积的
下级, 从而提高管理效率; (3) 员工与上级之间打破固有部门界限. 在 HAO 打卡的开放型组织中, 组织架构较为灵
活多变, 更加扁平, 为个人提供更多关联与机会, 而层级减少也利于个体成员之间的交流与协作.
2.2.3 权限管理
角色管理实际上也是权限管理. 在实践中, 单一角色的划分难以对工作诉求进行有效满足. 因此, 要对角色分
级管理和权限方面之间的关系进行妥善处理. 现有的系统主要采用基于角色的访问控制模型 (role-based access
control, RBAC), 该模型中包括用户、角色和权限这 3 类实体, 通过定义各种角色的权限集合, 并把角色赋予用户,
从而使得用户获得角色拥有的所有权限, 简化权限管理过程 [35] . 然而 RBAC 在 HAO 打卡系统中多用户类型和组
织架构的背景下并不适用. 例如, 某个用户在一个企业中拥有部门管理员 (拥有部门打卡数据的所有权限) 和汇报
上级 (只拥有其下属打卡数据的修改和查看权限, 没有删除权限) 两种角色, 当用户批量删除数据时, 会导致权限